Vores kundesupport
Vi har samlet svarene på nogle af de oftest stillede spørgsmål om Tandem t:slim X2™-insulinpumpen og Dexcom CGM her.
Det kan være svært at leve med diabetes, og vi ved, at det påvirker mange situationer i dagligdagen. Vi ønsker, at du skal føle dig tryg med dine hjælpemidler, og vi tager os tid til at besvare dine spørgsmål, når du kontakter os.
Vores kundesupport er åben på hverdage mellem 8.00-16.00, og vi besvarer gerne dine spørgsmål om vores diabeteshjælpemidler.
Tast 1 – Ordrer og leverancer
Tast 2 – Kundesupport, teknisk support og reklamationer
70 27 52 20
Reception/omstilling hverdage 8.00-16.00
support@rubinmedical.dk
Denne adresse er ikke til bestillinger
70 27 52 20
Teknisk support døgnet rundt.
Vi henviser primært spørgsmål om CGM til vores kontortid mandag til fredag 08.00-16.00
BESTILLINGER
Bestillinger/ordrer
Bestil produkter eller forbrugsmaterialer til din insulinpumpe via webshoppen.
Her kan du læse om, hvad der er vigtigt at huske på, når du bestiller
Bestilling for sundhedspersonale
Her kan du bestille insulinpumpen Tandem t:slim X2™ og alt tilbehør til pumpen.
Klik på ét af de 2 links nedenfor for at bestille pumpe og tilbehør eller for at bestille softwareopdatering til pumpe.
Medarbejdere
Mød os, der arbejder i Rubin Medical.
Vi er her for at hjælpe dig – og du er meget velkommen til at kontakte os. Du kan se vores jobfunktioner og kontaktoplysninger herunder.
Kundesupport
Maria Berggren
Afdelingsleder Kundesupport
Stefan
Kundesupport
Monique
Kundesupport
Nicole
Kundesupport
Kalina
Customer Success Specialist
Kundeservice
Jeanette Bengtsson
Afdelingsleder Kundeservice
Annelie Krassow Persson
Kundeservice
Lina Buch Hermodsson
Kundeservice
Produktspecialister
Lone Rosenvang Mathiesen
Produktspecialist
Nord- og Midtjylland
Lene Walther Johannesen
Produktspecialist
Hovedstaden og Sjælland
Thomas Lamberg
Produktspecialist
Syddanmark
Tina Helle Egsvang
Produktspecialist
Syddanmark & Midtjylland
Øvrige medarbejdere
Rikke Fosgaard Fog
Country Manager Denmark
Birgitte Hansen
Product Manager Denmark
Linda Axelsen
Sales and Marketing Coordinator
Annika Ekström
Chief Financial Officer
Christel M Persson
Senior Executive Administrator/HR
Dag Samuelsson
Quality Assurance Manager
Marie Warg Tingwe
Quality & Environmental Coordinator
Carolina Olsson
Business Development & Market Access
Maria Stertman
Tender Manager
Stina Weibull
Marketing Manager
Charlotte Ekelund
Medical Liaison Manager
Arbesa Salja
Digital Marketing Lead, Nordics
Julia Grünfeld
Junior Product Manager, Nordics
Robin Svensson
Operations Manager
Max Sundin
Supply Chain Manager
Elias Jönsson
Logistik
Mark Szabo
Logistik
Venera Trasborg
Logistik
Ulrika Fröbel
CEO